Teslimat & İade Koşulları

ANTEP İŞ HOME olarak önceliğimiz, siparişlerinizi hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak ve alışverişinizden memnun kalmanızı sağlamaktır.

Teslimat Süreci

  • Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.

  • İstanbul içi teslimatlar ortalama 1-2 iş günü, diğer şehirler için 2-5 iş günü içinde gerçekleşmektedir.

Kargo Ücretleri

  • 5000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade ve Değişim Şartları

ANTEP İŞ HOME, müşteri memnuniyetini önemser ve satın aldığınız ürünlerde aşağıdaki şartlara uygun olarak iade ve değişim hakkı sunar:

  • Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim hakkına sahipsiniz.

  • Ürünlerin kullanılmamış, yıpranmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

  • İade veya değişim işlemleri için öncelikle bizimle telefon aracılığıyla iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade ve Değişim Süreci

  • İade etmek istediğiniz ürünü anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

  • Ürün bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve en kısa sürede iade veya değişim işleminiz tamamlanır.

  • Ürün iadelerinde, ödemeniz kullandığınız ödeme yöntemine göre ortalama 3-7 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.

Hasarlı veya Eksik Ürün

Ürününüz size ulaştığında hasarlı veya eksik olduğunu fark ederseniz lütfen paketi teslim alırken kargo görevlisine tutanak tutturarak hemen bizimle iletişime geçiniz.

Sorularınız İçin İletişim

Her türlü sorunuz ve destek ihtiyacınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Telefon: (0212) 488 17 88

  • Adres: Başak Mahallesi, Yeşil Vadi Caddesi, Merokent D1 Blok, No: 3 Başakşehir / İstanbul

ANTEP İŞ HOME olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz! 🌸✨

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR